Opportunités de Carrière et de Stage Disponibles chez Roche:
- Commercial Near Patient Care – Maroc, Mali, Mauritanie.
- Service Administrative Intern (Stage)- Casablanca.
- Spécialiste Application RCSC – Casablanca.
Fondée en 1896 à Bâle, en Suisse, Roche s’engage depuis toujours à améliorer la vie des personnes en développant des médicaments innovants et des tests diagnostiques, bénéficiant ainsi à des millions de patients dans le monde.
Leader mondial de la biotechnologie, Roche propose 17 produits biopharmaceutiques, dont une majorité de composés biotechnologiques, offrant des traitements ciblés et efficaces. La priorité est de répondre aux besoins urgents en solutions thérapeutiques et diagnostiques, tout en innovant pour l’avenir.
L’amélioration de la qualité de vie des patients guide chaque décision et chaque action, portée par la conviction qu’une croissance responsable peut contribuer à un futur plus prometteur.
Chaque jour, Roche poursuit avec rigueur scientifique et éthique son engagement pour rendre l’innovation médicale accessible à tous, avec la vision d’un monde meilleur pour les générations futures.
Forte de son identité et de ses valeurs, Roche se distingue par une conviction partagée au sein de chaque équipe et de chaque filiale, à l’échelle mondiale.
Opportunités de Carrière et de Stage Disponibles chez Roche
Service Administrative Intern (Stage)
Description de l’opportunité: Roche est à la recherche d’un(e) stagiaire en administration des services pour une durée de 6 mois, à compter de décembre 2024, intégré(e) au Service Technique et sous la supervision du Responsable du Service Technique.
Missions principales:
- Fournir un support back-office aux équipes du Service Technique via les solutions Roche Field Service, notamment pour la gestion de clôture de cas bloqués pour facturation.
- Mettre à jour régulièrement la base de données Rexis (installation, désinstallation d’instruments, et contrats de maintenance).
- Collaborer avec les chefs d’équipe pour préparer les documents nécessaires, organiser les interventions chez les clients, gérer les plannings de maintenance préventive, et transmettre les rapports de maintenance au service financier.
- Gérer les stocks de pièces de rechange pour le stock mobile des ingénieurs du service technique, passer les commandes et collaborer avec la chaîne d’approvisionnement.
- Assurer le suivi des partenariats avec les fournisseurs (unités d’eau, UPS, matériaux tiers) pour gérer les problèmes en attente.
- Surveiller et mettre à jour quotidiennement les systèmes internes pour les cas des ingénieurs du service technique.
- Gérer le flux de documents entre Roche et les clients, incluant les contrats, propositions, devis et demandes de réparation.
Profil recherché:
- Diplôme de Licence en sciences de la vie, économie, administration des affaires ou domaine connexe.
- Début de carrière; les jeunes diplômés sont privilégiés.
- Compréhension de base du système de santé souhaitée.
- Ouverture d’esprit et aptitude à travailler avec des cultures diverses.
- Curiosité, intégrité, et passion pour l’apprentissage.
- Excellentes compétences en communication et esprit d’innovation.
- Maîtrise du français; la maîtrise de l’anglais professionnel écrit est appréciée.
Spécialiste Application RCSC
Description du poste: Le Spécialiste Application RCSC fournit un support technique essentiel aux clients de Roche Diagnostics pour garantir le bon fonctionnement des systèmes, contribuant ainsi à la satisfaction client.
Missions principales:
- Assurer une assistance téléphonique pour les clients marocains utilisant les systèmes Roche Diagnostics.
- Offrir un service client conforme aux standards de qualité de Roche.
- Fournir un support sur site et une formation à l’utilisation des systèmes Roche.
- Contribuer au partage de connaissances et à l’optimisation des pratiques professionnelles.
- Communiquer avec les équipes de support en cas de problèmes critiques ou complexes.
- Partager l’expérience avec les équipes du RCSC et les équipes locales de support.
- Contribuer au lancement de nouveaux produits ou à la modification des produits existants.
- Respecter les normes et les règles applicables à son périmètre de travail.
Profil recherché:
- Diplôme universitaire en sciences, biologie ou médecine, ou diplôme d’ingénieur en biologie.
- Expérience professionnelle dans un environnement médical (diagnostic, service client ou laboratoire d’analyses) indispensable.
Commercial Near Patient Care – Maroc, Mali, Mauritanie
Description du poste: Roche Maroc recherche un(e) Responsable Commercial(e) dynamique et talentueux pour diriger les activités de soins du diabète, jouant un rôle clé dans l’évolution de la santé en Afrique du Nord.
Missions principales:
- Élaborer les plans stratégiques pour l’équipe commerciale afin d’atteindre les objectifs budgétaires.
- Soutenir le plan commercial annuel et superviser l’implémentation des actions marketing.
- Diriger l’équipe de vente pour maximiser les ventes et atteindre les objectifs de profit.
- Assurer la formation de l’équipe sur les produits et aligner les activités commerciales aux KPI stratégiques.
- Surveiller les tendances de vente, les plannings de promotion et les données concurrentielles.
- Collaborer avec l’équipe régionale de la chaîne d’approvisionnement pour des prévisions précises de la demande locale.
- Analyser les données financières et statistiques pour identifier les pistes d’amélioration.
- Représenter les soins du diabète au sein des équipes Roche Pharma et Diagnostics.
Profil recherché:
- Diplôme en commerce ou équivalent avec au moins 3 ans d’expérience en vente et en commerce.
- Qualités de leadership et agilité.
- Maîtrise du français et de l’anglais requise.
